안녕하세요! 캣독!
리바랩스입니다.
걸음수 측정 관련해서 몇 가지 안내사항을 알려드리려 해요.
저희 **“캣독런: 펫과의 산책”**은 핸드폰에 내장된 센서를 통해 걸음수를 자체적으로 측정하고 있어요.
그렇기 때문에 평소 사용하시는 건강관리앱(삼성헬스, 애플헬스 등) 과는 일부 걸음수에 차이가 날 수 있어요.
(저희는 일부 부정경쟁 방지를 위한 보안 기능을 넣어두어 걸음수가 다소 보수적으로 측정될 수 있어요! 미리 양해를 구합니다 🙏)
이 외에도 핸드폰에서 걸음수를 더 잘 측정할 수 있도록 포어그라운드 기능을 통해
걸음수를 측정할 수 있도록 하였어요.
포어그라운드 기능이 뭐냐구요?
여러분 다른 많은 서비스들을 이용하면서 알림이나 푸시메시지 받아보신적 있으시죠?
그때 알림이 오는 영역이 바로 포어그라운드에요.
▲ 이게 포어그라운드 영역이에요!
아무래도 여러분이 걷는 걸음수를 핸드폰에서 측정해야 되기 때문에 보안을 위해 저렇게 알림 형태를 통해 걸음수를 측정하게 되었답니다. 저 알림을 삭제 해도 정상적으로 측정이 되지만 가급적이면 알림창을 유지해두는게 문제 없이 측정되도록 하는 가장 좋은 방법이에요!
하지만 측정이 잘 되도록 하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다!
아래를 꼭 참고하세요!!
많이 걷기 전에는 서비스에 꼭 한 번 들어와주세요!
서비스에 한 번 들어와 앱을 띄어놓으면 걸음수가 잘 측정되어요.
많이 걸었는데 만약 측정이 안된다면 많이 속상하시겠죠..?
그래서 많이 걷기 전에는 꼭 한 번 들어와주시면 좋을 것 같아요.
그리고 gps를 활용한 산책기능을 쓴다면 경험치도 더 많이 지급해주니 걸어야 할 떄는 꼭 들어오셔서 산책기능을 활용해보시면 좋겠어요.
저희는 특히 운동이나 출퇴근시 많이 켜두고 다닌답니다.
많이 걸어야 하실 때는 꼭 한번씩 들어와주세요!
하루에 한번씩은 꼭 들어와주세요!
매일 들어와서 나의 파트너펫을 관리해주었으면 하는 마음에서 하루가 지난 경험치는 반영이 안되도록 하였어요. 그래서 파트너펫을 키우기 위해서는 매일 한 번씩은 들어오셨으면 합니다.
특히 저녁 시간에는 들어오셔서 오늘의 나의 걸음수도 확인하고, 또 파트너펫이 잘 있는지 확인도 해주시면서 건강하고 행복하게 지내셨으면 좋겠어요
환경에 따라 다르게 측정될 수 있어요!
핸드폰의 센서를 활용하다보니 움직임이 적게 측정되는 환경에서는 걸음수 측정이 잘 안될 수도 있어요.
예를들어 유모차를 밀때 핸드폰을 가방안에 넣어뒀다든지,
진동이 적게 느껴지는 두툼한 주머니 속에 넣어놨다던지 하는 환경에서 말이에요.
이러한 환경에서는 핸드폰이 진동을 잘 감지 못해 정확하게 측정할 수 없을지도 모른답니다. 그래서 가급적 몸과 밀착한 주머니나 신체 가까이에 두고 쓰시면 좋을 것 같아요!
많이 걸으실 떄는 진동이 잘 느껴지지 않는 환경을 주의하세요!
통신이 끈길 때 측정이 안되기도 해요!
저희 서비스는 온라인을 통해 데이터를 저장하고 있어요.
아무래도 그렇다보니 통신이 끊어지는 환경에서는 걸음수가 정확하게 측정되거나 저장되지 않을 수가 있답니다.
이러한 상황의 대표적인 경우는 와이파이를 쓰다가 외부 외출하면서 모바일 네트워크에 연결될 때도 그래요.
이를 보완하기 위한 기능을 개발해 넣어두었지만, 가끔 핸드폰 기종이나 환경에 따라 걸음수가 잘 측정되지 않는 경우도 있어서 미리 주의해주시면 좋을 것 같아요.
통신이 끊어진 환경이라면 앱을 다시 한번 들어와주시거나 하면 좋을 것 같습니다.
원활한 걸음수 측정을 위해 통신이 끊어지는 환경을 주의해서 이용해주시기를 부탁드립니다~
권한을 확인해주세요!
앱을 설치하고 로그인 할 때 뜨는 권한들을 허용안함으로 설정하셨다면 걸음수 측정이 안될 수도 있어요! 혹시 실수로 권한을 잘못 설정하지는 않았는지 확인을 해보시길 바랍니다
[안드로이드의 경우]
- [설정] 기능에 들어 갑니다 (핸드폰 고유 기능)
- *[애플리케이션]**을 선택합니다
- *[catdogrun]**을 선택합니다
- *[권한]**을 선택합니다
- *[신체활동]**를 선택합니다
- [허용] 을 선택합니다
- [캣독런:펫과의 산책을 완전히 종료하고 재접속] 합니다
[iOS의 경우]
- [설정] 기능에 들어 갑니다 (핸드폰 고유 기능)
- [동작 및 피트니스] 에 들어갑니다
- **[피트니스 추적]**을 활성화 상태로 변경 합니다
- *[catdogrun]**을 [활성화] 상태로 변경합니다
- [캣독런:펫과의 산책을 완전히 종료하고 재접속] 합니다
걸음 수가 측정되지 않을 수 있는 몇 가지 대표적인 상황에 대해서 안내해드렸어요.
이러한 증상들을 예방하기 위해 지속적으로 보완 기능을 개발하고 있고, 발견되는 문제들은 업데이트를 통해 개선하고 안내해드리려 합니다.
그럼에도 불구하고 지속적인 문제가 발생할 경우 아래로 제보를 해주시면 저희가 확인 후 빠르게 조치할 수 있도록 노력 하겠습니다.
문의 남기는 장소
https://forms.gle/fxG22MFCAwM98yUH6
또는
Support@rebalabs.com 으로 메일을 보내주세요!
저희 “캣독런:펫과의 산책” 서비스를 이용하시는 여러분들이 게임을 더 재미있게 즐길 수 있도록 열심히 노력할께요
감사합니다
캣독!
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